Gizlilik
... veya «Bilgiye sahip olan dünyaya sahip olur»
Kendine güvenen ve itibarına önem veren her şirket, banka veya kurum bilginin güvenliği ve onun korunmasını ayrı ve önemli ilkelerindendir.
“Lada Translation” tercüme bürosuyla çalışan birçok Rus ve yabancı şirketler enformasyonun korunmasını ve gizli saklanmasını düzenleyen gizlilik anlaşması imzalamaktadır. Bazı şirketler de ayrı bir gizlilik anlaşmasını imzalamakta ısrar ederler.
Biz müşterilerimizin gereksinimlerini anlayışlı karşılayarak hemen bu anlaşmayı imzalarız, çünkü en ufak bilginin sızması dahi ortaklarımız ve müşterilerimizin iş hayatında ve itibarına ne kadar büyük bir darbe olacağını anlıyoruz.
Gizlilik güvencesi – şirketimize güvenin göstergesidir
Tercüme bürosuna güvenin bilginin gizlilik güvencesi olmadan oluşamaz. “Lada Translation” Tercüme bürosunun kayıtsız ilkesi enformasyon gizliliğinin korunmasıdır. Aynı zamanda bizim gizlilik ilkemiz zamanla sınırlı değildir.
Gizliliğin korunduğu alanlar ve anlar aşağıdadır:
- “Lada Translation” tercüme bürosuna başvurduğunuz an,
- başvurunun siparişin amacı hakkında bilgi,
- hesap, fatura, faks ve kabul-teslim tutanakları,
- isim, telefin, e-mail adresleri gibi şahsi bilgiler,
- şirketin elemanları ile teması sırasında elde dilen bilgiler,
- tercümesi yapılacak dokümantasyon ve metinler ile tanışma sırasında elde edilen bilgiler,
- tercüme hizmetlerini sunmak için yapılmış anlaşmalarda yer almış madde ve şartlar hakkında bilgiler,
- tercüme hizmetleri ve yasallaştırma işlemleri sunulduğunda herhangi diğer bilgiler.
Kati bilgi gizliliği ilkesine faaliyet alanların yöneticileri, menajerlerimiz, tercümanlarımız, editörlerimiz vs. hatta kurye ve yardımcıları gibi şirketin tüm elemanları uymak zorundadır. Her personel işe alındığında çok sert bir gizlilik anlaşmasını imzalamaktadır.
Müşterilerimize bize verecekleri dokümantasyonların gizliliği ile ilgili garanti veriyoruz. Bu garanti ticari bilgi, ilimsel bilgi, fikir, formül, Know-how, proses, çizim, taslak, resim, plan-şemalar, teknik şartlar, modeller, rapor örnekleri, müşteri isim listeleri, ilmi araştırmalar, fiyat listeleri, bilgisayar yazılımları vb., finansal raporlar, özel anlaşmalar, patentler, ilmi taslaklar gibi enformasyon türleri için de geçerlidir.
Belgelerin kendilerinden ziyade tercüme, yasallaştırma ve apostil hizmetleri sunduğumuz sırada herhangi danışma ve ilişkiler ile ilgili tüm bilgiler gizli kalacaktır.
Bilgi korunma altında iken
Müşterilerimiz tarafından bize güvenilen bilgileri elimizdeki tüm yasal (ve yasal olmayan) yollardan korumayı biliriz.
Müşteriler tarafından aramızdaki işler sırasında bize verilmiş bilgiler tarafımızdan hiçbir zaman hiçbir şartlar altında ortaya çıkarılmayacaktır.
- şirketimizin bilgisayarları ve ekipmanları virüs ve casus programların sızdırılmaması için kontrol edilmiş ve titizlikle seçilmiş IT uzmanları tarafından bakılmaktadır;
- ofisimizde özel bilgisayarlar kurulmuş olup, herhangi bir sürücüye veya cihaza kayıt yapılması imkansızdır, tercümanlar sadece iş vaktinde yöneticilerin devamlı gözetimi altında çalışırlar (savunma sanayisine ilişkin devlet daireleri için önemlidir);
- belgelerin ve metinlerin orijinallerinin bilgisayarlarda saklanması çok aşamalı kopyalama sistemiyle korunmaktadır, olağanüstü durumlarda bilgiler hiçbir yere kaybolmaz;
- çalışanlarımızın her biri ile anlaşma gereği çalıştığı dokümantasyonu iş bittiğinde geri vermekle yükümlüdür, ayrıca kendi çalıştığı şahsi bilgisayarından da silmek zorundadır;
- anlaşmalar imzalanmasına rağmen gizli olan bilgilere sadece üzerinde çalışacak personel ulaşabilir;
- gizli belge ve metinlerin tercümesine sadece gizlilik anlaşmasını imzalamış tercümanlar katılır;
- gizlilik anlaşmaları iş akdinin bitmesiyle sona ermemektedir, daimidir;
- sipariş yerine yetirildiğinde müşterilerimzi tarafından bize verilmiş tüm resmi belge ve matbu evraklar geri teslim edilir veya imha edilir. Elektronik posta ile alınmış belge ve metinler de kurtarılmayacak şekilde silinir.